1. 귀 사의 무궁한 발전을 기원합니다.

2. 요청에 앞서, 사회적 기업으로써 주거생활 개선에 이바지함에 깊은 감사를 드립니다.

3. 세대 렌지후드 제조물 결함으로 인한 전체 세대에 대한 리콜 요청 관련입니다.

4. 귀사가 시공한 각 세대의 렌지후드는 22년부터 옥상에 설치된 강제 배기 홴의 잦은 고장으로 인하여 세대 환기가 되지 않고 있습니다.

5. 이와 관련하여, 귀사는 건설공사의 설계, 시공, 감리, 유지관리, 기술관리 등에 관한 기본적인 사항 위반과 우리 단지가 향후 분양전환되는 잠재적 재산권자이거나 공공임대아파트임에도 불구하고 입주민의 주거생활 안정을 보장하지 못하고 있으며 이미 성립된 유효한 권리를 제3자가 부인하는 경우에 대한 대응이 미흡한바, 이는 법적으로 대항력이 부족한 것으로 판단됩니다.

6. 이에, 입주민들은 제조물 결함으로 인해 계속적인 불편을 겪고 있는바, 전세대의 하자보수(리콜) 계획을 2024년 5월 24일(금)까지 우편으로 회신해주시기 바랍니다. 만일 회신이 없을 경우 국토부 산하 '서울지방국토관리청' 및 '임대주택분쟁조정위원회'에 민원을 제기할 예정임도 알려드립니다.

나. 피해 내용

1) 귀사가 시공한 각 세대의 렌지후드는 22년부터 오작동 또는 미작동 등 후드의
기능이 제대로 작동되지 않아 입주민들의 기본적인 생활에 지장을 주고 있음.
2) 최근에는 입주 3년차 보증기간 종료로 인해 하자 발생 시 입주민들이 추가 AS 비용을 부담하고 있는 상황입니다. 렌지후드의 이상 미작동 현상은 8개동에서 발생하고 있으며, 이는 단순 사용상의 하자가 아니라 제조물의 결함으로 의심됨.
3) 입주세대 불량은 현재 각동 라인별로 계속해서 발생하고 있으며, 시간이지날수록
더 많은 입주민들이 피해를 입을 수 있는 상황임.
4) "은하" 제조 업체의 제품모델 "OR-900GSLRE"는 LH와 KCC에서 승인하여 설치된 제품 으로, 이 제품의 모든 세대에 대한 교체가 LH와 KCC에서 책임져야 할 사안임. 끝.

22년 23회 / 23년 117회 / 24년 4월까지 57회 입주민 하자 접수 현황입니다.